정보격차이론

1) 개념

정보격차이론:사회 체계에 유입된 매스미디어 정보가 증가하면 비교적 사회경제적 지위가 높은 계층은 지위가 낮은 집단보다 빠른 비율로 정보를 습득하는 경향이 있음

젊은 층 '공기'처럼 편한 IT, 노인들에겐 '그림의 떡' 불과

김수광(72세)씨는 20년 넘게 서울에 살다 은퇴한 뒤 부산으로 낙향했다. 김 씨는 요즘에도 옛 직장 동료, 친구 모임에 참석하기 위해 한 달에 한두 번 서울을 찾는다. 부산역에서 KTX만 타면 금세 도착하지만 김 씨에겐 고행길이다. 기차표를 미리 구입하기 힘들어서다. 그는 서울 가기 며칠 전 집에서 버스로 왕복 1시간 거리인 부산역에 나가 기차표를 산다. 젊은 사람은 코레일 홈페이지나 모바일 앱으로 5분이면 간단하게 예약하지만 김 씨에겐 불가능한 일이다. 스마트폰이 있긴 하지만 앱이 뭔지 잘 모른다. 연락이 뜸한 객지의 아들(45세)에게 매번 부탁하기도 어렵다. 아들이 모바일 앱으로 애매해서 '선물하기' 기능으로 표를 보내준 적이 있는데 제대로 실행하는 법을 몰라 기차를 놓친 적이 있다. 김 씨는 "뭘 어떻게 할지 몰라 헤매다 아들과 역 직원이 통화하는 사이에 기차를 놓쳤다"며 "그 후로는 번거로워도 꼭 며칠 전에 미리 역에 가서 사둔다"라고 말했다. 김 씨는 "늙으면 돌아다니지 말아야 하는데..."라며 머쓱하게 웃었다.

<출처> https://v.daum.net/v/20181129001443420?f=m 

장노년층이 인터넷 이용하지 않은 이유

1. 사용 방법을 모르거나 어려워서 - 78.9%

2. 인터넷 이용 요금이 부담스러워서 - 37.6%

3. 이용할 기기가 없어서 - 31.3%

4. 신체적 제약으로 이용이 어려워서 - 28.5%

5. 어려움 해결에 자신이 없어서 - 11.5%

 

과학기술정보통신부의 '2017 디지털 정보격차 실태조사'에 따르면 만 55세 이상의 디지털 정보화(IT기기·인터넷 사용 능력) 수준은 국민 평균의 58.3%에 불과하다. 젊은 층에게는 디지털 환경이 '공기'처럼 느껴지지만 익숙하지 않은 노인에게는 '그림의 떡'이다. 65세 이상 노인 인구는 14.3%다. 2025년엔 20%로 뛴다. 특히 70, 80대 이상 초고령 노인이 빠른 속도로 는다. 이들의 디지털 소외는 점점 심해질 게 뻔하다. 세대 간의 디지털 격차도 더 벌어진다.

<출처> https://v.daum.net/v/20181129001443420?f=m

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2) 디지털 디바이드의 정의

OECD에서의 정의

디지털 디바이드(digital divide):정보통신의 접근가능성 및 인터넷 사용과 관련하여 서로 다른 사회경제적 수준에서 나타나는 개인 간·가정 간·기업 간·지역 간의 격차

'정보격차해소에 관한 법률'에서의 정의

디지털 디바이드(digital divide):경제적·지역적·신체적 또는 사회적 여건으로 인해 정보통신망을 통한 정보통신서비스에 접근하거나 이용할 수 있는 기회에 있어서의 차이

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3) 정보격차의 세부적 개념 정의

접근(access)

기술적인 접근(technical access)

• ICT 인프라(ICT infrastructure)
• 하드웨어, 소프트웨어, 대역폭(hardware, software, bandwidth)

이용(use)

기술적인 리터러시(technological literacy)

• 기술적인 활용능력(technological skills)
• 사회활동으로의 활용능력(social and cognitive skills)

사회적인 접근(social access)

• 접근가능성(-예 수입)(affordability)
• 자각(awareness)
• 언어(language)
• 내용·유용성(content/usability)
• 지리적 위치(location)

사회적인 이용(social use)

• 정보욕구(information)
• 자원욕구(resource mobilization)
• 사회적 활동(social movements)
• 시민연대(civic engagement)
• 사회적 수용(social inclusion)